Preguntas Frecuentes

¿En Cuánto Tiempo Llegará Mi Paquete?

Tu paquete se tardará 2 días aproximadamente si no existieran inconvenientes. Sin contar Domingo y días festivos.

¿Cómo Debo Pagar?

 Aceptamos diferentes formas de pago:

Transferencia Bancaria, Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discovery, al realizar el pedido.

 Efectivo Pago contra entregar al recibir tu pedido.

¿Si No Puedo Recibir Mi Paquete Lo Puede Recibir Alguien Más, como un Amigo o Familiar?

Si, alguien más puede recibir tu paquete, pero debe de ser siempre a la dirección que nos has brindado.  IMPORTANTE ESTAR PENDIENTE DE TU TELEFONO EL DIA DE LA ENTREGA, EL REPARTIDOR SE COMUNICARÁ CONTIGO POR MENSAJE O LLAMADA.

¿Puedo Agregar Más Artículos Después Que Ya Hicieron Mi Paquete?

No, una vez hecho tu paquete, ya no puedes agregar más artículos. Pero eres libre de realizar un nuevo pedido.

¿Puedo Cambiar La Ubicación De Mi Paquete?

No, una vez des tu dirección completa ya no se puede cambiar, por lo cual es mejor que te asegures donde deseas tu paquete. EL REPARTIDOR NO SE HACE RESPONSABLE SI LA DIRECCION ESTA INCORRECTA.

¿Por qué mi producto se ve diferente a la imagen?

Tomar en cuenta que el color puede variar un poco debido a la tecnología de las pantallas que utilices, ya sean teléfonos, computadoras o tablets.

¿Puedo reservar productos o artículos?  NO.

¿Puedo cancelar mi pedido o pedir reembolso? NO.

¿Existe un límite de pedido? $100 es el límite actual.

¿Por qué se canceló mi pedido?

Tu pedido puede ser cancelado por diversas razones:

·        Si la dirección esta incorrecta o en zonas sin cobertura

·        Si ya no hay existencias de producto

·        Si tu método de pago es invalido

·        Si has excedido el limite de $100 por pedido

¿Nunca recibí mi número de seguimiento?

Escribe un mensaje de WhatsApp a: 79254123 si tienes más preguntas.